FAQ

Dlaczego powinniśmy wybrać Twoją firmę?

Oferujemy najlepszą wydajność, ponieważ nie korzystamy z VPS, wszystkie plany korzystają z serwerów dedykowanych z wieloma rdzeniami i równoważeniem obciążenia, dzięki czemu otrzymujesz świetną wydajność bez względu na wszystko. Inni konkurenci używają AWS i Digital Ocean do oferowania usług na VPS (wirtualne serwery prywatne). Nasze serwery są zawsze włączone, a nasza chmura w pełni obsługuje interfejs API BigBlueButton, umożliwiając korzystanie z Moodle, Canvas, WordPress i innych systemów LMS z wtyczkami BigBlueButton. Ponadto jesteśmy firmą kanadyjską i podlegamy kanadyjskim przepisom, w przeciwieństwie do naszych konkurentów, którzy mogą znajdować się w krajach słabo rozwiniętych, w których obowiązują podobne przepisy. Cenimy Twoją prywatność i nie udostępniamy Twoich danych nikomu poza podmiotami wymaganymi przez prawo.

Czy to z miesiąca na miesiąc?

Tak, jest to miesiąc do miesiąca i przedpłata, możesz anulować w dowolnym momencie przed datą odnowienia i nie płacić więcej. Zobacz sekcję Płatności poniżej, aby uzyskać więcej informacji.

Ograniczenia

Czy limit użytkowników 100 jest sztywnym limitem?

Nie, limit 100 użytkowników na spotkanie to limit miękki. Na przykład, jeśli używasz jednej kamery internetowej, a większość użytkowników to słuchacze, możesz znacznie przekroczyć tę liczbę.

Czy istnieje limit kamer internetowych na spotkanie?

Nie mamy żadnych ograniczeń dotyczących kamer internetowych. Ograniczamy liczbę kamer internetowych, które powinny być wyświetlane jednocześnie na ekranie. Zarejestruj się, aby założyć konto próbne, aby zobaczyć limity.

Ile spotkań mogę zorganizować?

Dopóki łączna liczba użytkowników online w tym samym czasie (liczba jednoczesnych użytkowników) nie zostanie przekroczona, możesz organizować nieograniczoną liczbę spotkań online.

Nagrania

Czy mogę uzyskać nagrania MP4 z nagrań BigBlueButton?

Tak. Zaloguj się do swojego konta Managera, przejdź do Nagrania, aby wyświetlić wszystkie swoje nagrania i naciśnij przycisk Konwertuj na MP4. Otrzymasz wiadomość e-mail po zakończeniu konwersji nagrań.

Jak długo możesz przechowywać nagrania?

Nagrania możemy przechowywać na zawsze w chmurze. Możemy nawet udzielić Ci odpłatnego dostępu API do tych nagrań, nawet jeśli nie masz u nas planu ani serwera.

Co się stanie, gdy przekroczę limit miejsca na nagrania?

Nic się nie dzieje. Możesz kontynuować nagrywanie, ponieważ nasze serwery przechowują wszystkie Twoje nagrania w chmurze z nieograniczoną przestrzenią. Możesz po prostu dokupić dodatkowe miejsce, aby dostosować się do potrzeb.

Czy mogę zintegrować Moodle lub WordPress z twoją usługą?

Tak. Wszystko, czego potrzebujesz do integracji, to wtyczka BBB do Moodle. Udostępniamy Ci adres URL BBB i tajny klucz i używasz ich w swojej witrynie Moodle.

Czy wspierasz nadawanie na YouTube lub Facebooku?

Tak. Zaloguj się na swoje konto menedżera, przejdź do spotkań na żywo, aby wyświetlić wszystkie spotkania powiązane z Twoim kontem, i kliknij strumień.

Czy wspierasz webinary z dużą liczbą użytkowników, powiedzmy 1,000 lub więcej?

Tak, możemy przesłać strumieniowo Twoją prezentację do wielu użytkowników, ale nie mogą oni uczestniczyć w spotkaniu.

Tworzenie

Co to jest Greenlight?

Greenlight to frontendowy interfejs użytkownika dla BigBlueButton. Bez Greenlight BigBlueButton potrzebuje innej aplikacji, takiej jak LMS (Moodle), aby móc tworzyć spotkania. Wszystkie nasze plany obejmują opcjonalną instalację Greenlight.

Co to jest Big Blue Manager?

Big Blue Manager to nasza tablica rozdzielcza i oprogramowanie do zarządzania, które można znaleźć na https://manager.bigbluemeeting... którego używamy do obsługi naszej chmury. Jest również dostępny jako oprogramowanie jako usługa (SaaS) do obsługi chmur prywatnych.

Co to jest Big Blue Meeting CE?

Big Blue Meeting CE jest nakładką na BigBlueButton podobną do Greenlight.

Płatności

Czy mogę otrzymać częściowy zwrot pieniędzy?

Nie, my nie oferujemy częściowe zwroty kosztów, ponieważ płacimy za dedykowaną infrastrukturę co miesiąc, a nasze koszty są stałe.

Jakie metody płatności akceptujesz?

Akceptujemy tylko karty kredytowe i PayPal.

Muszę zmienić swoją kartę kredytową, co mam zrobić?

Przejdź do menedżera i kliknij link Zarządzaj płatnością w prawym górnym menu rozwijanym pod ikoną użytkownika.

Muszę zlikwidować swoje konto, co mam zrobić?

Przejdź do menedżera i kliknij link zarządzaj płatnością w prawym górnym menu rozwijanym pod ikoną użytkownika. Możesz anulować swoje konto po zweryfikowaniu adresu e-mail użytego do subskrypcji.